Troubleshooting Cisco Wireless Enterprise Networks (WITSHOOT) proporciona os conhecimentos e recursos necessários para proporcionar suporte em soluções de redes sem fio Cisco. São realizadas atividades praticadas para reforçar os conceitos e proporcionar ao profissional experiências de suporte. São utilizadas as controladoras Cisco utilizando o código AireOS 8.X, Cisco Prime Infrastructure e Cisco ISE (Identity Services Engine) como solução integrada. . Este curso faz parte da grade de cursos preparatórios para a certificação CCNP Wireless.
O curso proporciona aos profissionais os conhecimentos em suporte empregados em soluções de redes sem fio. É apresentada a arquitetura e as melhores práticas para suporte dos componentes Cisco, e através das atividades laboratoriais reforçar os conceitos e preparar o profissional para as atividades do dia a dia.